“客戶需求就是沖鋒號角”，這是金旺智能全體員工內(nèi)化于心、外化于行的信念。面對客戶的每一次需求，他們總能以最快速度響應(yīng)，用專業(yè)與熱忱踐行“客戶第一、使命必達(dá)”，為客戶的生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行筑牢后盾，成為行業(yè)內(nèi)服務(wù)精神的生動(dòng)注腳。

盛夏時(shí)節(jié)，高溫炙烤大地，但金旺智能售后團(tuán)隊(duì)的腳步從未停歇。在烈日下的廠區(qū)里，他們頂著近40度的高溫穿梭于設(shè)備之間，汗水浸透了工裝，卻絲毫沒有放慢手中的工作。調(diào)試參數(shù)、排查故障、耐心講解操作要點(diǎn)……他們專注的眼神里，只有“盡快恢復(fù)客戶生產(chǎn)”的目標(biāo)。有客戶感慨：“哪怕天氣再熱，金旺的員工一到，我們心里就踏實(shí)了?！边@份信任的背后，是售后人員用堅(jiān)守與付出換來的認(rèn)可。

在金旺智能，“第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場”從來不是一句口號。無論是設(shè)備調(diào)試的緊急需求，還是生產(chǎn)線上的突發(fā)狀況，員工們始終將客戶的難題放在首位。接到指令后，他們迅速整裝出發(fā)，哪怕跨越千里，也力求以最快速度抵達(dá)現(xiàn)場，用高效的行動(dòng)力為客戶排憂解難。從方案制定到問題解決，每一個(gè)環(huán)節(jié)都凝聚著他們對責(zé)任的堅(jiān)守——因?yàn)樗麄兩钪?，自己的每一分努力，都關(guān)系著客戶生產(chǎn)線的順暢與效益。

從春寒料峭到酷暑難耐，從晨光熹微到星光點(diǎn)點(diǎn)，金旺智能的員工們始終以客戶需求為導(dǎo)向，用行動(dòng)踐行著“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的初心。他們或許沒有驚天動(dòng)地的壯舉，卻在每一次及時(shí)響應(yīng)、每一次高效服務(wù)中，展現(xiàn)著金旺人特有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。正是這樣一群“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的員工，讓“金旺服務(wù)”成為客戶心中可靠的代名詞，也為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了最堅(jiān)實(shí)的力量。