近日,金旺智能科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱:金旺智能)收到一封來自重要合作伙伴——華北制藥河北華諾有限公司(以下簡(jiǎn)稱:華北制藥河北華諾)的誠摯感謝信。這封情真意切的信件,不僅是對(duì)金旺智能售后團(tuán)隊(duì)辛勤付出的高度認(rèn)可,更是對(duì)公司“以客戶為中心”服務(wù)理念和專業(yè)精湛技術(shù)實(shí)力的有力見證!
華北制藥河北華諾在信中詳細(xì)列舉了金旺智能售后服務(wù)的具體貢獻(xiàn):
快速響應(yīng),高效解決:售后團(tuán)隊(duì)及時(shí)上門,高效解決設(shè)備問題,提升設(shè)備性能與穩(wěn)定性,保障客戶產(chǎn)能、效率和交貨期。
新機(jī)賦能,培訓(xùn)到位:針對(duì)客戶新增的180卷膜水平機(jī),李迎新、梅葉兩位工程師精心制定培訓(xùn)計(jì)劃,耐心指導(dǎo)實(shí)踐,確保順利試產(chǎn)和高效運(yùn)行,快速解決“空袋”問題。
技術(shù)攻關(guān),優(yōu)化性能:由于客戶家物料特殊,下料問題一直是客戶的一大痛點(diǎn),李工、梅工主動(dòng)分析并解決了客戶的痛點(diǎn)問題,實(shí)現(xiàn)下料穩(wěn)定性“質(zhì)的飛躍”,顯著提升操作體驗(yàn),獲得客戶高度肯定。
客戶在信中多次強(qiáng)調(diào)并盛贊金旺售后體現(xiàn)的“絕不放棄的工匠精神”——對(duì)技術(shù)精益求精,對(duì)問題一追到底,對(duì)客戶負(fù)責(zé)到底!這正是金旺智能的核心價(jià)值觀,也是贏得長(zhǎng)期信任的基石。華北制藥河北華諾明確表達(dá)了“期望再次合作,互利互惠、合作共贏”的強(qiáng)烈意愿!
這封感謝信是珍貴的認(rèn)可,更是前進(jìn)的動(dòng)力!金旺智能將持續(xù)秉承“客戶至上、精益求精”的理念,將“工匠精神”融入每一次服務(wù),不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能,提升服務(wù)品質(zhì),為所有合作伙伴的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航,共筑輝煌!
金旺智能,智造可靠,服務(wù)貼心!

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